「年末は多すぎる」心配レベルになっている宅配業者の負担




ネット購入が便利になればなるほどどこかにしわ寄せが。年末は宅配業者が大変みたいです。何かいい解決策はないものでしょうか…。

・絶好調、年末商戦のAmazon


出典 www.aflo.com

米Amazon.comは現地時間2016年12月27日、同年のホリデーシーズン販売実績に関して一部データを公表した。
出典 ニュース – Amazon、過去最高の年末商戦、世界で10億個以上の商品を配送:ITpro

有料会員プログラム「Prime」と、商品保管/配送業務「Fulfillment by Amazon」を通じて世界で配送された商品の数が10億個を超え、同社にとって最も好調なホリデーシーズンとなった。
出典 ニュース – Amazon、過去最高の年末商戦、世界で10億個以上の商品を配送:ITpro

Primeは、無料体験者の数が、これまでのホリデーシーズンのそれを上回った。
出典 ニュース – Amazon、過去最高の年末商戦、世界で10億個以上の商品を配送:ITpro

12月23日には、世界のAmazonプライムのお客様がPrime Now の1時間以内配送および2時間便で、前年比3倍以上の商品数を注文し、過去最高を記録
出典 Amazon、世界で過去最高のホリデーシーズンを記録 – 産経ニュース

・しかし、大変なのは宅配業者だった


12月は一番忙しい…。
出典 www.aflo.com

首都圏のヤマト運輸に勤めるAさんは、入社10年以上のベテランセールスドライバー。
出典 「Amazon多過ぎ」ヤマトドライバーから悲鳴続出 過酷な実態 – ライブドアニュース

「荷物が多くて、まとまった休憩が取れません。12月は、お歳暮、クリスマス、おせちと1年で一番忙しい。朝7時半から夜11時くらいまで働いています」
出典 「Amazon多過ぎ」ヤマトドライバーから悲鳴続出 過酷な実態 – ライブドアニュース

Aさんの場合、1日に運ぶ荷物は150個ほど。12月は200個以上の日もあったという。そのうち、2〜3割がAmazonだ。
出典 「アマゾン多過ぎ」ヤマトドライバーから悲鳴続出、「利便性」が生んだ過酷な実態 – BIGLOBEニュース

「Amazonを扱うようになって、本当にしんどくなりました」
出典 「アマゾン多過ぎ」ヤマトドライバーから悲鳴続出、「利便性」が生んだ過酷な実態 – BIGLOBEニュース

・全国的に遅延が見込まれると掲載した会社も


出典 amanaimages.com

宅配大手の佐川急便はホームページ(HP)に「全国的に集荷、配達の遅延が見込まれる」と掲載した。
出典 佐川急便が「全国的に配達、配達の遅延」と“予告” 年末の荷物増加に人手不足で – 産経ニュース

歳暮など荷物の増加と人手不足が原因で、佐川急便は都市部を中心に通常より1~2日ほど日数がかかる。
出典 歳暮需要や人手不足…宅配便、年末年始の遅配拡大も  :日本経済新聞

正月用品や食材をインターネットで購入する消費者が多く、小型の荷物が増えたのも原因
出典 佐川急便が「全国的に配達、配達の遅延」と“予告” 年末の荷物増加に人手不足で – 産経ニュース

このほか、「ヤマト運輸」や「日本郵便」は、26日の時点では宅配便や郵便物などの配達に遅れは出ていないとしていますが、今後、高速道路が年末年始で渋滞するなどして配達が遅れるおそれがあるということ
出典 佐川急便 年末で配達遅れ 荷出しは余裕持って | NHKニュース

各社とも、日数に余裕を持って荷物を出してほしいと呼びかけています。
出典 佐川急便 年末で配達遅れ 荷出しは余裕持って | NHKニュース

・この現状には様々な意見が出ている

・そう考えると利用者・宅配業者双方にメリットのAmazonコンビニはありがたい


Amazon Goが日本に来るのはいつなのだろうか…。
出典 www.aflo.com

米アマゾン・ドット・コムは5日、来年初頭にコンビニエンスストアに進出すると発表した。
出典 自動で会計、待ち時間なし アマゾンがコンビニ進出  :日本経済新聞

来年本社があるシアトルで一号店がオープンする予定だというAmazon Go
出典 Amazon Goの仕組み 「カメラとマイク」で実現するレジなしスーパー | 宮田拓弥

センサーやカメラを駆使し、来店客が何を購入したかを人工知能(AI)が認識。来店客は商品を持ってそのまま待ち時間なしに退店できる。
出典 自動で会計、待ち時間なし アマゾンがコンビニ進出  :日本経済新聞

会計はアマゾンの口座から自動で引き落とされる仕組み。技術を生かして会計時の煩わしさをなくすことで付加価値を生み出し、実店舗業態へ攻勢をかける。
出典 自動で会計、待ち時間なし アマゾンがコンビニ進出  :日本経済新聞


Introducing Amazon Go and the world’s most advanced shopping technology
今後日本にできれば、宅配業者さんの仕事が多少緩和されるだろうか…。

・再配達を解消するこんな取り組みも


自宅で荷物を受取ることの出来ない場合に宅配ボックスとして利用できる「PUDOステーション」これなら再配達しなくてよい。

Packcity Japan(株)は26日、オープン型宅配便ロッカー「PUDOステーション」の設置台数が100台を突破したと発表
出典 ASCII.jp:宅配便ロッカー「PUDOステーション」、設置台数100台突破

ご自宅で荷物を受取ることの出来ない場合に、宅配便受け取り先として、受け取りたい時間に、受け取りたい場所で、宅配ボックスとしてご利用いただけるサービス
出典 オープン型宅配便ロッカー≪PUDOステーション≫を設置いたします|ECのミカタ

同宅配ロッカーの主な設置エリアは、東京都・埼玉県・千葉県・関西地域の鉄道駅・ショッピングモール・スーパーなど。
出典 ASCII.jp:宅配便ロッカー「PUDOステーション」、設置台数100台突破

再配達の削減、CO2の削減、化石燃料の削減、渋滞の緩和、宅配業者の雇用問題等、様々な効果が期待
出典 オープン型宅配便ロッカー≪PUDOステーション≫を設置いたします|ECのミカタ

こういう心がけが負担の軽減になればいいですね。